延伸触角提效能。以区消费者投诉举报中心为中心,依托村、社居委、大型宾馆超市、公共型服务企业建立消费维权服务站256个,开通消费维权“绿色通道”10家,逐步实现了矛盾化解在基层,纠纷不出企业。2018年,共受理消费者咨询、投诉、举报共计4751件,为消费者挽回经济损失121.7万元.
强化监管筑防线。靶向开展流通领域商品质量安全监管工作。组织开展流通领域商品质量抽检168组,快检蔬菜、水果等47493批次,抽检餐饮具2269批次,食用农产品等食品420批次,强制检测出租车计价器212台。创建省级“餐饮质量安全街区”1条、3A级诚信计量示范单位2家,市级A级诚信计量示范单位27家。查处以会议营销模式向老年人兜售高价保健品场所4处,取缔类似流动摊点12个,取缔无证无照加油点16个,查处各类违法案件520件。
加大宣传促共治。借力3·15、3·31、12·4、质量月等主题日活动,设立各类咨询服务展台15台(次)。组织开展消费安全知识进校园、进社区活动15场次,举办质量安全培训班54场次,发放各类宣传资料、手册10万余份,悬挂各类标语、横幅525条(幅),推送政务微信、短信127条,发布消费警示15条,维权案例54件。
(通讯员:尹江伟)