一是注重宣传,提高知晓率。充分发挥法援志愿者服务队作用,在春节、三八节、桃花节等节点深入一线开展面对面宣传活动,并通过网络、电视、公交站台宣传栏等大力宣传特殊困难群体专项维权活动,全方位做好法律援助民生工程宣传推广工作,方便广大人民群众及时了解政策,为2019年的城乡困难群体法律援助民生工程项目年度任务顺利完成打下坚实基础。
二是注重联动,提高实效性。为全面落实刑事案件律师辩护全覆盖意见,出台了刑事案件部门联动共享机制和汇报制度,建立了《刑事案件律师辩护名册》,制定了律师值班制度。与法院、检察院联动,对刑事案件被告人未委托辩护律师的,直接通知法律援助机构为被告人或犯罪嫌疑人指派律师提供法律援助,今年以来,已受理刑事辩护代理案件106件,其中直接申请4件、检察院通知代理19件、法院通知代理83件,值班律师为犯罪嫌疑人在审查起诉阶段见证签署了《认罪认罚具结书》19份,切实保障了受援人的诉讼权利,确保了认罪认罚从宽制度的顺利开展。
三是注重监督,提高规范性。案件质量是法律援助民生工程的“生命线”,为守好这条“生命线”,法援中心通过业务培训、旁听庭审、卷宗评查等方式,提高律师的业务能力和政治水平,并公开投诉查处机制,接受社会监督。将民生工程的目标任务、工作进展、完成时限、包保责任人与单位等列出清单,实行定期和不定期检查,对检查中发现的问题,提出整改意见,限时整改到位,确保民生工程质量、进度达到要求。今年以来,共开展业务培训2场次、旁听庭审8场次,无违规办案和被投诉现象。
四是注重服务,提高满意度。为加快构建全覆盖城乡的公共法律服务体系,进一步提高我区法律服务水平,更好地满足人民群众日益增长的法律服务需求,我区依托区法律援助中心建立叶集区公共法律服务中心,采用“3+X”模式定位功能职责,充分突出综合性、专业性法律服务功能,成为集多项司法行政职能为一体的“窗口化”服务平台,着力打造管理一站式、服务一家人、办事一条龙的温馨之家。为群众提供家人般的关怀、一站式服务,进一步达到应援尽援,满意服务在身边的社会效果。
五是注重结案,提高效益性。检视整改工作开展以来,区司法局高度重视,对照工作方案对2016年以来我区实施的法律援助民生工程进行了全面梳理、检视,针对自检社会律师办案率不高的问题,印发关于限期清结积案、提高法律援助案件质量的通知,通过实地走访、调阅卷宗、平台监管等方式,适时掌握结案进度,实行周调度,明确任务督催,截至目前结案率达87.5%,切实精准提质增效。