安徽六安市裕安区“零一二”提升“获得用气”营商环境服务

为提升“获得用气”营商环境服务，为企业创造更优质、便利、高效的办事环境，裕安区积极出台惠企政策、积极建设网上平台，力求高效、便利的为企业提供服务。

“零”材料、“零”跑腿、“零”收费：企业申请接气报装，提供材料精简至“零”份，由客户经理上门办理，企业“零”跑腿。同时在全区范围内清理规范供气行业收费，取消了报装费、开户费、接入费等相关收费，不向用户收取建筑区划红线外发生的任何费用，真正做到为企业减负。

“一”窗受理、“一”站办结、“一”网通办：在区政府服务中心设立水电气网综合窗口，“一”窗受理，同时办理水、电、气、网联合报装业务，按照“首接负责制”原则，专人负责，提升服务效能，确保“一”站办结；通过安徽省政务服务网、企业微信公众号等网上平台提供报装、投诉、报修、缴费、电子发票、过户、销户等高频事项业务办理功能，实现“一”网通办。

“二”个环节、“二”天办结：进一步理顺、简化燃气报装办理流程，减少办理环节、压缩办理时间，将报装流程精简至用户申请、接入挂表“二”个环节，无外线施工的情况下办结时限压缩至“二”个工作日，提升服务效率，减少用户等待时间。

营商环境没有最好，只有更好。下一步，裕安区将继续发挥政府引导作用，联手供气企业进一步以用户为核心提高服务质量，提升用户获得感、满意度，提高服务意识，强化服务保障，为企业、市民提供更加便捷、高效的保障服务，进一步提升我区“获得用气”营商环境服务水平。