对话李明珠

保险业是经济的“减震器”和社会的“稳定器”，对经济发展和社会稳定起着重要作用。

作为国有控股金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司(以下简称“安徽国寿”)坚持服务“国之大者”不动摇，深入贯彻落实党中央决策部署，积极参与多层次社会保障体系建设，助力实体经济发展，秉承“成己为人 成人达己”的“双成”核心理念，发挥“头雁”引领作用，奋力打造保险业高质量发展的典范。

安徽国寿是怎样发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的？围绕服务实体经济、长三角一体化、乡村振兴等重大战略，开展了哪些工作？决策杂志媒体智库对话中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司党委书记、总经理李明珠。

中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司党委书记、总经理李明珠

01

聚焦主责主业

问：安徽国寿在服务长三角一体化发展国家战略上的着力点是什么？重点围绕哪几个方面开展工作？

李明珠：今年是长三角一体化发展上升为国家战略5周年，也是习近平总书记在安徽合肥主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会并发表重要讲话3周年。安徽国寿牢牢把握习近平总书记关于推进长三角一体化发展要紧扣“一体化”和“高质量”两个关键词的重要讲话精神，坚持不懈从中找方向、找指针、找方法。

8月20日，安徽省印发《关于深度融入长三角一体化发展国家战略推动高质量发展的指导意见》，将“主动靠上去、精准接上去、全力融进去”要求贯穿全篇，让人印象极为深刻。

作为驻皖的头部央企，安徽国寿深刻认识到长三角区域在国家经济社会发展中的地位和作用，坚决落实党中央关于长三角一体化发展的重大决策部署，坚持金融工作的政治性、人民性，努力提升专业性，切实发挥金融保险民生保障安全网、经济运行“减震器”、社会发展“稳定器”作用，持续提升服务实体经济质效，这正是安徽国寿服务长三角一体化发展国家战略的着力点——“聚焦于寿险的主责主业”。

安徽国寿积极开展民生保障类业务，致力构建多层次社会保障体系。上半年，实现总保费收入132.95亿元，社会保障类保险保费80.76亿元。保单借款82.2亿元，赔付总件数达22.6万件，累计赔付总金额6.74亿元。公司总保费市场份额为19.44%，在安徽市场43家寿险公司中保持第一，公司的体量和业务在安徽寿险行业里处于绝对领先地位。

下一步，安徽国寿将进一步聚焦主责主业，加快内涵价值业务的发展，为安徽深度融入长三角一体化发展国家战略推动高质量发展做出更大贡献。

问：安徽国寿是如何践行使命担当，发挥保险保障功能，助力安徽实体经济发展的？

李明珠：在助力实体经济发展上，主要有三个方面。一是引资入皖。2023年上半年，中国人寿在安徽投资已达到496.83亿元，占到保险业在皖投资的近20%，其中固定收益类债券投资达到318.61亿元，权益类股票投资109.38亿元，分别占到保险业在皖投资的17%和28%。

在服务国家双碳发展战略上，中国人寿与合肥市高质量发展引导基金合作发起碳中和基金一期18亿元。在服务战略性新兴产业上，出资5.1亿元参与国寿投资-睿力集成股权投资计划，用于长鑫半导体项目，推动战略性新兴产业发展。

同时，安徽国寿持续加大推动险资入皖的力度，险资的最大优势是其具有长期性属性。2021年，中国人寿集团公司与安徽省政府签订战略合作框架协议，安徽国寿作为驻皖机构牵头单位，积极构建集团与政府的投资沟通渠道，积极向集团及投资公司推荐在皖投资项目。

二是引客入皖。中国人寿有5亿多全国客户，资源非常丰富，安徽国寿积极响应省委省政府“引客入皖”的号召，力争把更多的客户引进安徽。今年8月，安徽国寿与黄山市政府签署了战略合作协议，争取把黄山打造成一个康养基地。

三是发挥保险保障功能。安徽国寿坚持服务实体经济宗旨，深化保险供给侧结构性改革，积极发挥保险保障功能，加大向绿色产业、战略性新兴产业以及中小微企业的支持倾斜力度。截至7月底，绿色保险承保企业客户295家，战略性新兴产业保险承保企业客户742家；为10215家中小微企业客户（被保险人数100人以下）提供风险保障服务。

02

聚焦“民之所向”

问：金融既要服务“国之所需”，又要聚焦“民之所向”。安徽国寿是怎样加强普惠保险服务，助力共同富裕的？

李明珠：首先，重点关注帮扶社会弱势群体，安徽国寿为社会弱势群体定制缴费低、保障高的保险类型，践行作为央企的社会责任担当。

在政府部门的指导下，积极面向全省老龄人口、计划生育家庭、残疾人群体、妇女儿童等弱势群体开展普惠保险服务。今年1-8月份，面向老年人口推出的“老龄险”累计赔付83103人次，理赔金额高达1.32亿元；面向计划生育家庭推出的“计生险”，累计赔付30628人次，理赔金额超4000万元；面向中小学学生群体推出的“学平险”累计赔付25815人次，理赔金额支出1467万元。

其次，扩大公司大病保险业务保障及服务范围。积极参与多层次医疗保障体系建设，将普惠保险作为落实中央决策部署及服务民生工程的主攻方向。

截至7月底，安徽国寿承办十余个政策性健康险业务，服务人群超700万人。大病保险覆盖合肥、蚌埠、黄山、六安、宣城等5个地市，为397.3万基本医保人群提供大病保障，赔付金额超4.25亿元。

最后，开展商业补充医疗保险项目。中国人寿作为安徽省商业补充医疗保险项目主承保牵头单位，在政府部门的有力指导下成立领导小组和工作小组，联合共保体成员单位，结合安徽省实际，从优化产品供给、强化政策支持、严格监督管理等角度，开展安徽省商业补充医疗保险项目。

问：养老，是一项重要的民生工作，关系千家万户，也是安徽国寿积极应对人口老龄化国家战略的重要一环，在这方面，安徽国寿创新了哪些服务方式？取得了怎样的成效？

李明珠：我们积极应对人口老龄化战略，首先是参与多层次养老保险体系建设。安徽国寿积极参与国家个人养老金制度，为客户提供“普惠、长期、稳健”的个人养老金产品及服务，2022年3月，开展专属商业养老保险工作，同年11月合肥作为试点城市开展个人养老金业务。安徽国寿要求个险、银保、团险全渠道参与、共促发展；联合中国人寿集团驻皖成员单位协同发展。

其次是聚焦高品质养老服务，展现央企责任担当。在这方面主要有两块业务内容，一是高端养老社区的建立；二是“城心”机构养老项目的打造，合肥市入选了总公司确定的首批20家重点布局的机构养老项目重点城市名单，安徽国寿聚焦核心城区的项目定位，以打造“临近医疗、亲近子女、更近人间烟火”的高品质、高规格机构养老项目为目标，为“城心”机构养老项目提供优质资源，为补充完善合肥市基本养老服务体系作出应有的贡献。

03

助力乡村振兴

问：中央明确要求金融机构要努力提升金融服务乡村振兴质效，安徽国寿在助力乡村振兴方面推出了哪些创新举措？

李明珠：安徽国寿积极响应国家“全面推进乡村振兴”战略部署，进一步加强乡镇区域金融服务，在安徽省直定点乡村振兴工作成效考核中，连续三年获得“好”考核等次。概括起来说，主要有四个方面的创新举措。

一是与安徽省农业农村厅合作，重点关注农村易返贫致贫人群，响应长江禁渔政策，为全省1700名渔政协助巡护人员捐赠了人身意外伤害保险。针对乡村容易返贫致贫的人群，推出了乡村振兴健康保险产品。

二是与中国工商银行安徽省分行跨界联盟，互补长短。做好银行保险代理业务；推出了借款人人身意外伤害保险服务，既可以让银行敢放贷，也为借贷建立资金兜底服务；联合召开了“皖美乡村保”暨“工行合伙人”农户客群联合营销推广活动启动会，设计完成三款“皖美乡村保”产品。

三是搭建线上健康服务平台。以总公司搭建的线上健康服务“国寿大健康”平台为核心，为注册人群宣传并提供健康管理服务，包括健康咨询、电话问诊、就医绿通等一系列增值服务，打造国寿“大健康”生态圈。截至7月底，全省大健康平台注册量累计新增123066个，权益领取量23959个，一定程度上缓解了乡村地区医疗资源相对匮乏，在全国知名医院问诊就医难的问题，为助力乡村振兴做出了积极贡献。

四是下沉营销服务点。安徽国寿在全省已经有531个农村营销服务点，积极探索两乡（即乡镇和乡村）服务部产寿融合实践之路，通过与中国人寿财险公司共建，共同实施产寿险融合项目，联合试点打造30-40家产寿融合“服务三农”实践基地。为打造重乡重镇驻点项目，建立两乡发展标准化、制度化、市场化长效机制，出台重乡重镇专项方案，选派34名干部驻点，推进中国人寿两乡“五级机构”（总省市县镇）综合化服务窗口建设，扎根服务助力乡村振兴。

04

“把时间用在学习上，把心思用在工作上”

问：党建引领是金融业务发展的“根基”与“灵魂”。安徽国寿如何提升党建引领作用，不断提升公司治理能力？

李明珠：在党建引领业务发展方面，可概括为“四强化、四提升”。首先是强化思想建设，提升政治引领力。始终把坚持党的领导、加强党的建设作为“根”与“魂”，落实“第一议题”制度、贯彻落实党中央重大决策部署机制，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。按照“一岗双责”制度要求，坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，坚持把加强党的领导融入公司治理各环节，把党建工作纳入下级单位领导干部考核体系中，与中心业务工作同规划、同部署、同考核。

其次是强化制度建设，提升责任落实力。坚持把制度建设贯穿党建工作全过程，及时根据公司发展形势需要，修订完善党委全面从严治党主体责任安排、党建联系点等制度。从抓责任制落实入手，建立党建工作责任闭环，把党建工作的具体任务进行分解，层层压实责任。党委班子成员认真落实民主生活会制度和双重组织生活制度，每年带头讲党课，深入基层调研，破解基层发展难题。

第三，强化能力建设，提升组织战斗力。着力打造“五知五明白”人才队伍，就是知时事，做政治明白人；知方向，做发展明白人；知竞争，做市场明白人；知敬畏，做制度明白人；知人才，做未来明白人。同时，实施梯队人才培养工程，促进年轻干部多岗位、多渠道历练，尤其是在基层一线历练，提升政治素质、业务素质和综合素质。

最后，强化党建业务融合，提升党建引领力。坚持把推动党建业务深度融合作为重要切入点，建立健全基层党组织，选树了16个全省系统的“四强”党支部标杆。开展“中国人寿红旗党员示范岗、党员突击队、党员服务队、党员责任区”评选授牌活动。在全省系统营销员党员队伍中开展“奋进新征程 建功新时代”示范创建活动，确定全省系统营销员党建示范点3个、营销员先锋个人16名，激励营销员党员在合规展业、服务客户、业务拓展一线当先锋、作表率。

问：优秀的企业文化是推动企业发展的重要动力，安徽国寿塑造出怎样的企业文化？

李明珠：企业文化是一种精神引领，多年来，安徽国寿始终秉持中国人寿“成己为人 成人达己”的“双成”企业文化，并将其融入公司发展的各个方面，转化为员工的情感认同和行为习惯，成为公司弥足珍贵的精神财富。

同时，根据实际情况，安徽国寿提出了“把时间用在学习上，把心思用在工作上”“团结奋进勇担当，稳中求进谋突破”等企业口号，来凝聚全体员工的精神力量，引领公司发展。

当前，安徽国寿正在集全省智慧，征集符合安徽实际的企业子文化，希望可以形成一套规范的企业子文化体系。省公司已从省、市、县公司征集到企业子文化362条，并已通过网络评选、线下评选等多轮投票和打分，最终提炼出最符合安徽国寿实际的企业子文化，助力营造简单清爽的人际关系、良性竞争的企业环境和风清气正的政治生态。

（采访组成员：张道刚、吴成和、姚成二、曹立辉、王牧寅）