为积极践行“以客户为中心”的发展理念,不断提升客户体验,2025年5月30日至6月30日,中国人寿养老保险股份有限公司安徽省分公司开展了“国寿616”客户节系列活动。
一、玩转线上新花样,金融素养共提升
邀请客户登录“中国人寿养老”官方微信小程序,参与“国寿616客户节”专栏活动。活动以趣味互动形式为载体,围绕年金、商业养老金、消费者权益保护等核心内容展开,让客户在轻松体验中深化金融认知,助力提升全民金融素养,共筑理性投资与风险防范意识。
二、直播开讲解难题,专业支招惠生活
紧扣新时代大众对健康管理与教育规划的核心诉求,广泛邀约客户参与中国人寿养老保险股份有限公司总公司精心策划的“616超级体验日”及“620延续体验日”线上直播活动。活动围绕“守护健康”“高考志愿”两大热门主题,特邀行业专家坐镇,以专业视角剖析知识要点,结合实战经验输出实用建议,为客户打造兼具深度与温度的知识盛宴。
三、专属服务送上门,贴心关怀暖人心
主动走进企业开展需求调研,量身定制专属服务方案,深度匹配客户个性化需求。现场向企业客户发放“企业年金业务办理”宣传资料,系统讲解年金知识,同步解读最新养老金融政策动态,助力客户把握行业趋势。重点推介“中国人寿养老”官方微信小程序,引导客户亲身体验便捷、智能的多渠道服务,感受数字化服务的高效与贴心。
从5月30日启动,到6月16日超级体验日,6月20日延续体验日,再到6月30日收官,为期一个月的活动中以“智汇国寿 一生守护”为主题,通过数字化、智能化、多元化方式,为客户带来了丰富多彩、温暖贴心的服务活动。未来,中国人寿养老保险股份有限公司安徽省分公司将持续践行以人民为中心的发展思想,积极履行社会责任,与客户携手共进,共创美好养老生活。