在城市更新中,老旧小区改造是绕不开的话题。
据统计,2025年全国需改造的老旧小区近30万个。这些小区不仅年龄老,而且面积小,普遍面临区域面积狭小、物业管理不善、空间规划不合理以及停车位严重不足等痼疾。
为了改善这些“老破小”的居住环境,我国自2020年起全面启动了城镇老旧小区的改造工作。在改造过程中,除了传统的拆迁重建方式外,小区合并也逐渐成为一种新的探索方向。
作为我国最早开埠的国际化都市,上海在城市化进程中,留存了大量建成年代久远的老旧小区。上海老旧小区合并工作也走在全国前列,其经验值得借鉴。
微老小区的破局思路
在老旧小区中,最难管理,又占比很高的一类,被称为“微老小区”,特指那些规模小、房龄老的小区。当“老”和“小”同时出现,社区治理问题就会被加倍放大。
以上海市虹口区为例,辖区住宅小区共709个,小区面积低于3万平方米的就有443个,占到了总量的62.3%,小区面积在1万平方米以下的占比超过30%。
那些微老小区的管理之痛,比人们想象中的更艰难:户型多,居住密度大,无物业管理或超低物业费下形同虚设的无效管理;管网设施陈旧,违建多,房屋安全隐患大;小区之间交通管理各自为政,交界处乱停现象突出,实际停放数量远大于划线车位,交通不畅,生命通道被堵住。在没有物业管理的情况下,违章搭建肆意蔓延,楼梯间的各种杂物堆放等问题,都亟待解决。
微老小区面临的困境,单靠自身的力量无法彻底改善。与其单打独斗,力量单薄,不如将资源整合起来。因此,合并成为重要的破局思路。
小区合并后,成立统一的业主大会、组建新的业委会,可以实现物业管理服务的“质价双提升”,极大减轻社区管理的负担。微老小区合并可以说是大势所趋。
但小区合并,不是花钱就可推倒重做的工程,其难度甚至比原拆原建更甚,面临投票难、居民表决立场多、资金收支混同、公共收益分摊不均、公共资源占用等诸多难题。
“合并”两个字,不是简单的一个动作,背后需要统筹思考的整体和细节工作,远比想象中的更庞大。
近年来,上海成功推动了不少老旧小区合并。其中,杨浦区把6个老小区合并成1个小区的案例,颇具代表性。从实践案例的“麻雀解剖”中,可以找到老旧小区合并的实施路径与解题思路。
合并的四个关键点
杨浦区双辽新村社区建于上世纪七八十年代,有6个住宅小区,共有3223户居民,由2个居委会负责管理。
其中,前3个小区的户数规模相对较大,有物业负责;后3个则是沿街的独栋小楼,加起来只有83户,只有1栋有物业,但也只是承担基本的卫生清扫、垃圾处理等。另外两栋楼常年处于“失管”状态,没有物业也没有业委会,纯靠居民自治。这里的居民经常遇到房屋漏水、治安等问题,希望合并后有物业能帮助他们。
几个大的小区里也因为有多处院墙阻隔导致交通不畅,公共设施非常分散,无障碍设施也不全。面对种种问题,社区居委会在相关部门的指导下,从2023年9月开始启动“六小区合并”项目。
合并方案由同济规划院江浦路街道社区规划师负责,十几次易稿,修改了1年。合并方案和合并步骤,总结概括起来有四个关键点。
一是打破围墙后,公共空间的系统化重组。既然要合并,得先拆除和整治,包括拆除围墙、清退各种占用公共空间的违章建筑等。只有将这些专项整治全部落地,才能梳理出更多的公共空间,进而规划出消防通道、规范停车位、步道等,以及室外公共空间、室内公共服务空间等。
资源需要整合,才能发挥最大利用价值。六个老小区合并后,拥有了大量新的活动空间,重新梳理出交通动线,新建社区大门、公共景观园林、更多的停车位等。
二是合并和更新同步进行。以合并为契机,和城市更新改造同步进行,将立面、楼道、单元门、管道整体统一,才能真正成为一个小区。合并后,外部空间几乎被重做了一遍,路灯、屋顶、地下管道、楼道、窗户等,甚至有智能化监控系统。除了停车位仍旧不足,其外观和公共区域,已经和普通商品房无太大差异。
三是从整体到细节的融合。方案中,未来六个社区的晾晒系统、照明系统、安防系统等都已重新规划好。包括使用什么样的晾衣架,到底是龙门架还是伸缩杆,都需要和居民确认同意,从大的空间布局,到小的细枝末节全部统一。
最后,物业管理与业委会的合并是关键。老小区治理之痛在于物业,如果简单的硬件合并改造,没有统一有效的物业管理,老小区的再次破败几乎是无可避免的。只有通过业委会合一、物业合一,不再各自为政,也不再存在“三不管”地带,且物业费合理上调,才能实现合并后的长效管理。
但是,在大部分是高龄老人居住的老旧社区里,上调物业费很难。杨浦区创新做法,说服物业公司给到一年试用期,试用期居民满意后,隔年才补交物业费。居民看到合并的变化后,物业收缴比例提升至80%以上。
六个老小区合并后,3200多户的社区体量,足以支撑物业公司整体收支良好。通过一家物业公司、一个业委会的管理,最终实现从空间、到人,再到管理的完整合并。
如何赢得人心
小区合并最难的,无疑是关于人的工作。杨浦区“六小区合并”项目,筹备了近2年,大量的时间都用在民意收集上。
前期形成初步方案的过程中,街道展开了线上线下两轮意见征询,最终回收问卷近700份,意见高达3000多条。居民的意见,体现在方案的形成过程中。除了调查问卷,当地还先后召开了十多次居民大会,了解居民心里的想法,和居民商议整体方案和各种细节,采纳居民的意见。
充分听取民意后,对于方案的宣传也必须到位。社区的公共墙上,显眼的地方张贴着合并改造草案。社区还将方案做成宣传折页,发放到每一位居民手中,让所有居民都了解未来小区的样子。
从实践经验看,小区合并最大的难点,不是来自于物理空间,而是来自于人。与居民的沟通,如何取得他们的信任,远比小区设计来得复杂。
就拿劝退违章建筑来说,很多老旧小区长期存在大量占用公共绿地的天井和庭院。本属于社区公共空间的地方,已经成为居民几十年来的常态生活空间,要清退并不容易。
如何让居民自愿把空间还给社区?除了上门挨家挨户沟通,最核心的还是要解决居民的问题和疑虑。大部分居民看到小区改造后的样子,感知到这件事对于社区发展的重要意义后,多数都能理解和支持。
在这其中,也要考虑人性化优先原则。尽量满足每户居民的诉求,同时对特殊群体有特殊的照顾,比如残疾人、老人,以及有特别照顾需求的孤老家庭。可以为他们留一个特殊通道,顺便帮他们做一些力所能及的修缮,通过这些小细节,因人制宜地做好工作。
不同体量的老旧小区合并,还有一个核心矛盾,即公共利益分配如何确保公平。杨浦区在小区合并中,对于公共维修基金,采取分配到楼栋、幢、门栋的方式管理,而不是均摊,从而避免造成分配不均;在公共资源分配中,比如停车位,结合客观条件在合理的空间布局停车位,整个小区共享使用。停车费则是按照登记车辆分摊,或者按停放车位分摊,由物业和居民协商决定。
合并后,那些老旧小区像新陈代谢后城市肌体的细胞,迸发出新的生机与活力。从分散隔阂到合并更新,城市精细化管理要靠耐心来推动,并用未来看得到的变化来赢得人心。
(作者单位:单盘主义工作室)
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