南昌文旅“长红”之道

提起南昌，你会想到什么？

2023年之前，是“物华天宝，人杰地灵”的豫章故郡，更是打响武装反抗第一枪的“英雄城”。

2023年正月初一，赣江之心老官洲的超10万发烟花晚会，成为南昌“出圈”起点，这一年也成其“网红城市”元年。当年全市接待游客1.9亿人次、实现旅游综合收入1977.79亿元，两项数据均创历史新高。

此后南昌文旅热度持续攀升，先后斩获“中国十大旅游目的地必去城市”“全球100热门目的地”等荣誉。2025年国庆，南昌地铁客流强度登顶全国，夜经济活跃度跻身前十且增速榜首，还位列大众点评美食宝藏小城首位，长假游客接待量居江西全省第一。

短短三年，南昌完成从“低存在感”城市到文旅高地的跨越，实现了从“流量爆红”到“产业长红”、从“景点旅游”到“城市沉浸”的蜕变。

南昌，做对了什么？

红色基因与千年文脉的深度活化

文化是文旅产业的灵魂，南昌的破局之道，始于对红色基因与千年文脉的创造性转化。正如专家所说：“文旅IP的打造，不是凭空想象，而是南昌对红色、古色、绿色资源的深度挖掘。”

南昌打破红色文化静态展示的传统模式，通过场景化重构，实现情感共鸣的深度激活。八一广场在每年元旦、“五一”劳动节、“六一”儿童节、“七一”建党节、“八一”建军节、“十一”国庆节等重要时间节点，常态化开展“弘扬爱国志奋进新征程”升旗仪式，融入红歌合唱、合影互动等体验环节，现场满溢爱国热情，几乎成了游客到南昌的“必打卡”项目之一。

自2023年启动以来，八一广场累计举办升旗仪式27场次，现场观礼人数超百万，线上传播量突破10亿次，相关话题多次登上微博热搜。一位来自长沙的游客在观礼后留言：“当国旗升起的瞬间，对‘英雄城’的理解突然变得具体而深刻。”

八一起义纪念馆的创新更具标杆意义。馆方采用“数字孪生+实景复原”技术打造“1927·八一记忆”沉浸式剧场，通过全息投影、AR互动等科技手段，让游客“亲历”南昌起义的关键瞬间。2024年，纪念馆接待研学团队超5000批次，青少年观众占比达62%，成为全国红色研学的示范基地。此外，纪念馆推出的“光影八一”灯光秀，以建筑为“画布”投射三维影像，年吸引夜游观众超80万人次，让红色文化在夜间绽放新活力。

在传统文化活化领域，南昌走出了“保护+利用”的融合之路。

豫章书院重修项目严格遵循“修旧如旧”原则修复古建筑本体，同时植入数字书院、文创空间、学术讲堂等现代功能，年均举办国学讲座、非遗展演等文化活动200余场。豫章书院的重修，让文脉不仅存于历史，更“活”在当下、用在当下，更赋予其与时俱进的生命力

滕王阁的“三还于民”及北扩工程堪称城市更新的典范。景区面积从120亩扩展至700亩，90%区域实现免费开放，打破了景区与城市的物理围墙。夜间推出的《寻梦滕王阁》实景演出，将王勃《滕王阁序》的意境通过光影技术再现，2024年夜场收入占总收入比重达45%，带动景区全年接待量突破1200万人次。如今，滕王阁已从单一观光景点升级为“日间登楼观景、夜间观演品诗”的文化综合体，成为南昌“诗意文化”的核心符号。

打造全域全时旅游业态

如果说文化是内核，那么产品就是承载内核的载体。南昌以“城市即景区”理念为引领，构建起全域覆盖、全时运营的业态体系，让游客从“走马观花”变为“深度沉浸”

以“文旅+”为引擎，南昌推动业态从观光型向体验型跨越。在演艺经济领域，保利大剧院开业一年举办演出167场，观演人数25万，填补了高端演艺市场的空白。《寻梦滕王阁》年均300场演出、85%以上的上座率，形成了“驻场演艺+旅游演艺+高端商演”的发展模式。2024年，南昌营业性演出活动达8404场，市外及省外观众占比达75.6%。“为一场演出奔赴一座城”成为新风尚。

体育赛事的IP化运营同样成效显著。2024年南昌马拉松吸引跑者3.5万人，带动消费超2.67亿元；南昌国际龙舟赛接待游客超10万人，拉动消费超2.7亿元。

在老城更新中，南昌坚持“微改造、精提升”原则，让传统街区焕发新生。大士院通过业态升级，聚集了各种特色美食，联动珠宝街、蛤蟆街形成“美食三角区”，日均客流突破3万人次；洪都夜巷·文化商业街区则融合工业遗产与潮流文化，成为年轻人打卡的新地标。这种“一街一品”的特色格局，让城市肌理中处处充满文旅活力。

针对旅游淡旺季失衡问题，南昌构建“春赏花、夏亲水、秋登高、冬品俗”的全时产品体系。春季“梅岭杜鹃花节”吸引赏花游客超50万人次；夏季“赣江亲水季”“一江两岸”转化为集游泳、休闲娱乐、观光于一体的多功能区域，为市民游客提供“深度亲水”的多重场景；秋季“滕王阁重阳登高”联动周边景区推出徒步线路；冬季“豫章年俗会”上非遗技艺民俗表演交织，带动街区及周边客流超150万人次。

南昌通过融合季节特色延伸出“四季文旅”体验，形成“季季有主题、月月有活动”的全年共兴格局，实现了“淡季不淡”的持续繁荣。

让游客体验更“有料”

在完成文化资源转化、打造多元文旅产品的基础上，南昌进一步聚焦游客的实际需求，坚持“让外地人喜欢、本地人自豪、年轻人向往”的价值导向，通过主客共享的体验升级，让流量沉淀为口碑。

“文旅惠民”是南昌的核心发展理念之一。滕王阁北园免费开放、赣江沿岸步道贯通、城市公园全域无门票，让市民的日常生活场景成为游客的游览景点。这些“零门槛、高质感”的城市公共服务空间，不仅惠及了本地市民，提升了市民生活品质和幸福感，更通过口口相传的口碑效应，成为外地游客的必经打卡地。

孺子书房的建设也堪称典范，112家分馆覆盖所有街道，形成“15分钟阅读圈”，三年接待读者超500万人次。红谷滩区分馆创新“阅读+咖啡+文创”模式，单馆年收入突破百万元，实现了社会效益与经济效益的双赢。这些地方不仅是市民的精神家园，更成为游客感受城市温度的窗口，外地游客到访率达38%。

抓住Z世代消费群体，也是南昌文旅保持活力的关键。万寿宫街区以青年友好为核心理念，设立“青春市集”，引入国潮品牌、手作工作室、Livehouse等业态，成为年轻人Citywalk的重要目的地；赣江沿岸布局的露营基地、滑板公园、桨板俱乐部，成为社交媒体上的“网红打卡点”。

针对年轻群体偏好社交媒体的传播习惯，南昌还打出了精准的营销组合拳。通过抖音、小红书等平台，打造“芝加昌”“美食城”“滨海城市”等趣味标签，并推出“背《滕王阁序》玩遍南昌”等互动活动，2024年相关内容累计获赞超5亿，话题阅读量更是突破百亿，成功撬动年轻群体成为南昌文旅的核心消费力量。

为给游客打造更顺畅的深度游览体验，南昌构建起“空铁陆水”立体交通体系，夯实文旅服务基础：昌北机场2024年旅客吞吐量达1126.79万人次，增长10.4%，待T3航站楼投用后，运力将突破1500万人次，让外地游客抵昌更便捷；“十桥同架”实现12条过江通道互联互通，“十纵十横十连”快速路网加速成型，市域内出行效率大幅提升；地铁运营里程超150公里，网络化效应凸显，2025年国庆假期多次登顶全国客流强度榜首，满足游客便捷打卡城市景点需求。

在对外联系上，南昌依托枢纽优势，通过高铁网络辐射武汉、长沙、福州等周边中心城市，将区位优势转化为客源红利，为游客便捷到访、舒心游览提供了强大交通支撑。

精细化运营的温度传递

如果说产品是骨架，那么服务就是血脉。南昌以“满意游南昌”为目标，用精细化运营传递城市温度，让每位游客都能感受到“英雄城的热情”，南昌的“宠客”文化早已成为城市名片。

八一广场上，执勤特警除了维护治安、保障安全，还化身“摄影主理人”，帮助游客取景拍照，2025年十一期间日均帮助游客拍照上万张。刀郎演唱会当天，南昌设置7个外场舞台同步直播，让3万没抢到票的观众能“隔空大合唱”。

节假日的暖心举措更显诚意。2024年国庆期间，南昌首创全国现役、退役军人“千间客房免费住”活动；民辅警在热门景点提供“保姆式”行李看护服务；地铁运营延时至深夜11点，并开放夜间免费乘车；文旅部门公开喊话“把假期放心交给南昌”，这份坦诚与自信收获全网点赞。藏在细节中的精细化服务让游客感受到“被重视”，也让游客们亲自见证：最好的风景，是“人”。

为提升服务质量，南昌推行在旅游企业建立“首席质量官”“标杆服务员”制度，指导设立107位“首席质量官”、推选出122位“标杆服务员”。在“满意游南昌”2024年度旅游服务质量标杆服务员评选大赛上，20名旅游服务质量标杆服务员以扎实的专业素养、生动的讲解技巧，通过对南昌的非物质文化遗产、特色美食、地方特产等多元文旅资源进行展示与推介脱颖而出，展现了服务至上的根本理念。

本地市民的自发投入同样功不可没。25岁本地的哥余策民自费在网络上学习历史，还整理了上万字的历史资料，给乘车游客提供更专业细致的讲解。他们不仅是服务人员，更是南昌文化的传播者。如今，在南昌的景区里，能讲红色故事的商户、会推荐小众景点的司机已成为常态，这种“全民服务”的氛围，让城市温度无处不在。

从“网红”到“长红”，南昌文旅的蜕变绝非偶然，其核心正是在于构建了“文化聚魂、产品塑形、体验有料、服务用心”的支撑体系，这一体系的底层逻辑，是“主客共享”的价值理念，是“系统性思维+长期主义”的发展路径，更是“把文化厚度转化为产业温度”的实践智慧。

（作者系本刊特约撰稿人）