长沙服务业的“双轮跃升”

当夜幕降临，湘江两岸灯火璀璨，五一商圈人潮涌动，文和友里排队的食客、茶颜悦色门前举着奶茶拍照的年轻人、夜市里此起彼伏的吆喝声，共同交织出一幅“不夜星城”的鲜活图景。在城市的另一端，三一重工长沙18号灯塔工厂内，机器人安静而高效地运转，千里之外的工程机械通过工业互联网平台实现远程运维……一边是升腾的烟火气，一边是澎湃的工业脉搏，这正是长沙服务业的一体两面。

在全国服务业发展大局中，湖南颇具典型性。今年4月，在全国服务业大会上，湖南作为地方代表作交流发言。湖南省会长沙，服务业体量占全省服务业近三分之一，在国务院批复的“2035年总规”中，长沙的功能定位里明确提到“中部现代服务业中心”。

从闻名全国的“工程机械之都”到“中部现代服务业中心”，长沙做了什么？

生产性服务业的“硬核”底色

全国服务业大会传达了习近平总书记重要指示，深入实施服务业扩能提质行动，推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸。在湖南推动服务业高质量发展的版图中，长沙生产性服务业的探索，根植于先进制造业的深厚土壤，在融合中生长、在协同中进阶。

在长沙经开区三一重工18号厂房，大屏实时汇聚全球数十万台工程机械的定位轨迹、运行工况、故障预警等数据。

依托自主开发的“树根互联”工业互联网平台，三一重工顺利实现从装备制造企业向智能制造整体解决方案提供商转型。企业不再局限于销售挖掘机、起重机等产品，更延伸出提供设备远程运维、预测性维保、二手设备交易等增值服务。目前，树根互联平台已接入工业设备超250万台，覆盖81个细分行业，服务辐射120个国家和地区，链接工业资产超万亿元。

三一重工的蜕变，是长沙生产性服务业与先进制造业“双向奔赴”的生动缩影。

先进制造业是长沙的立市之本、强市之基，长沙坚持“制造筑基、服务赋能、融合提质”，推动产业由“生产型制造”向“服务型制造”转型。

放眼长沙，越来越多的制造业企业跳出单纯产品售卖的传统模式。三一重工拓展全生命周期运维、智能监测、施工解决方案等服务；中联重科依托工业互联网平台提供全生命周期管理，服务收入占比已超三成；铁建重工从产品供应商转型为隧道系统解决方案服务商，服务附加值大幅提升。

这场“双向奔赴”的成效，在全球市场上同样得到了印证。长沙工程机械产业出口额从2022年末的163.7亿元跃升至2025年的317.6亿元，累计增长94.01%，企业海外总营收近千亿元，产品覆盖全球180多个国家和地区。

如果说三一重工是生产性服务业向价值链高端延伸的深度实践，那么万兴科技则是其向专业化深耕的典型代表。

万兴科技打造的“万兴剧厂”，以AI技术为核心引擎，构建了一个覆盖剧本、素材、分镜到剪辑的全流程漫剧创作平台，让精品漫剧的制作告别了过去“开盲盒”式的不确定性，真正迈入了标准化、工业化的新阶段。

万兴科技副总裁刘江华表示，万兴只是提供信息服务、软件服务，赋能创作者生产内容而非自行生产内容。目前，万兴科技的软件服务已深入汽车、航空、教育、跨境电商等行业，对内优化项目管理、提升协作效率，对外加速产品宣传落地，实现了“制造”与“应用”双促进。

在万兴科技所在的马栏山视频文创产业园，一台“视频超算”设备将视频渲染效率提速了百倍以上，以往需要20个小时才能渲染完的4K视频，如今“一顿饭、一杯咖啡”的工夫就能搞定。目前，园区已形成动漫游戏、数字文博、人工智能行业大模型、数智出版、数字文旅等多种新业态，集聚企业超5000家，2025年实现规上企业营收750.01亿元。

以万兴科技单个点扩大到长沙全市来看，2025年，长沙市服务业增加值占GDP比重超过60%，体量占湖南全省服务业近三分之一，对经济增长贡献率突破67%；服务业经营主体达184.86万户，较2021年增幅近70%。

如果说生产性服务业体现了长沙的“硬核”底色，那么生活性服务业则让这座城市的“软实力”惊艳出圈。

生活性服务业的“烟火”密码

除了对发展生产性服务业的重要指示，习近平总书记也强调了促进生活性服务业高品质多样化便利化发展。

围绕居民日常生活需要，让基本需求类服务更普惠优质；围绕高品质生活追求，扩大升级类服务供给；围绕多样化消费需求，做精做细个性化服务。长沙生活性服务业的发展，恰好与这三条路径一一对应。

首先，便利化的温度，往往藏在最日常的角落。这处位于雨花区红星商圈的“一站式生活剧场”三丰市集，以“市井烟火里的人生剧场”为核心理念，大胆打破传统农贸市场的单一功能。整个市集分为三个板块：农贸市场、美食市集、三丰茶驿，既保留了修鞋、裁衣、配钥匙等“小修小补”的便民温情，又引入古筝演奏、川剧变脸等非遗表演，成为兼具“高颜值”与“烟火气”的一站式生活消费中心。在长沙，基本的生活需求，正被重新定义。

其次，在品质消费的赛道上，长沙的年轻品牌们用一套独有的“文化转化逻辑”，闯出了一片天地。

文和友把市井烟火做成了文化地标，茶颜悦色用一杯国风鲜茶让中式美学走进年轻人的日常，黑色经典把臭豆腐升级为现象级伴手礼，墨茉点心局让一颗麻薯成为社交媒体上的“网红符号”……这些品牌的长成不是偶然，它们共同演绎着“文化基因如何转化为商业动能”的长沙法则。

今年4月，“零食王国”在长沙芙蓉广场亮相，3.5万款零食来自全球近70个国家和地区，获得“全球最大的零食店”吉尼斯世界纪录认证。开业首月客流破百万，全网曝光4.8亿——这种爆发力，大概只有长沙能给。“十四五”期间，700多家首店相继落子，国际大牌和潮流尖货轮番登场，长沙早已稳稳坐在全国新消费第一方阵。

最后，围绕居民多样化消费需求，长沙正在做精做细个性化服务。

夜幕降临，长沙才真正露出它最具辨识度的一面。长沙连续三年入选“中国城市夜经济影响力十强”，高峰期夜间消费占全天消费额的60%，位居全国前列。五一商圈联动黄兴南路步行街、太平老街、坡子街，织成一张“一圈多街”的夜间消费网；渔人码头沿江风光带汇集多家特色餐厅，小龙虾就着湘江夜景，成为游客必打卡的体验；扬帆夜市、四方坪夜市人头攒动，“夜长沙”三个字本身就是一张金字招牌。

与此同时，科技赋能进一步拓展了个性化体验的边界。岳麓书院AR互动体验让游客扫码便可观看古代书院讲学场景的虚拟复原；长沙“五大景区”智慧联动项目依托“政务数据+景区数据+社会数据”三维融合体系，为游客带来“吃住行游购娱”全流程数字化新体验。

2025年，长沙接待游客2.33亿人次，旅游总花费2580亿元。数据是冷冰冰的，但数据背后的城市热度是滚烫的。从菜市场的温情到国风茶饮的流行，从凌晨两点的夜市到指尖上的数字文博，长沙的生活性服务业，正是全国服务业大会所倡导的分层分类、高品质多样化便利化发展的一个生动注脚。

政府推动下的同频共振

长沙服务业的双轮何以转动？答案就在生产性服务业与生活性服务业的同频共振里。

6月3日，湖南省服务业大会在长沙召开，省委副书记、省长毛伟明强调，要坚持便利化、品质化、精细化、高端化、智能化、融合化“六化”牵引，突出扩能提质，推动服务业高质量发展再上新台阶。

时隔不到一个月，省级部署转化为市级行动。从“六化”牵引到“贯通、协同、闭环”，一脉相承的顶层设计，在长沙落地为生产性服务业与生活性服务业同频共振的清晰路径。

6月26日，在长沙服务业大会上，市委副书记、市长陈博彰强调全市上下要全面落实国家服务业扩能提质行动和全省“六化牵引”工作部署，坚持“贯通、协同、闭环”理念，积极推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，促进生活性服务业向高品质、多样化、便利化发展，加快建设国际消费中心城市和中部现代服务业中心。

长沙的实践，正是对这些要求的生动回应。

一是以“融合思维”重塑产业逻辑。制造催生服务，服务反哺制造，这种良性循环，让生产性服务业真正成为先进制造业的“技术合伙人”，而不是简单的产业配套角色。

“长沙发展生产性服务业的核心经验在于坚持‌‘制造筑基、服务赋能、融合提质’‌，通过推动现代服务业与先进制造业深度融合，实现从‘卖产品’向‘卖服务+解决方案’转型。”湖南省政府参事，湖南大学经济与贸易学院二级教授、博导李琳分析道。

一方面，立足工程机械等优势产业集群，引导三一重工、中联重科等龙头骨干企业从单纯“卖产品”向“产品+服务+解决方案”的全链条模式转型，率先探索“嵌入式”“强链式”“延伸式”三类融合模式，持续夯实制造根基。

另一方面，依托长沙工业云、三一根云等工业互联网平台，形成“国家级双跨+行业级+企业级”的多层次平台体系，并深入实施“智赋万企”行动，加速数智化改造，以科技创新为融合注入新动能。“十四五”期间，长沙获批国家级、省级两业融合试点区域3个、试点企业达38家。

此外，长沙注重服务提质与政策保障，通过开展试点示范、优化政策体系，强化土地、资金、人才等要素支撑，有效打通制造与服务间的壁垒。

二是以“科技翅膀”放大文化价值。文化是服务业的灵魂，科技是服务业的翅膀。

万兴科技以AI为引擎打造“万兴剧厂”，让创意内容生产迈入工业化新阶段；岳麓书院用AR技术让千年讲学场景“活”起来；湖南省博物馆利用数字技术，打造实物、产品与数字的新型消费体验……这些鲜活的实践，正是“文化+科技”在长沙落地生根的生动注脚。

马栏山视频文创产业园的实践更表明，当算力、算法、数据成为新的文化生产要素，湖湘文化就能从“历史档案”转化为“数字资产”，释放出巨大的经济价值。

三是以“开放视野”拓展产业边界。长沙是内陆城市，却从不囿于内陆思维。

2025年，中欧班列（长沙）全年开行1037列，连续第5年突破千列大关、连续第7年稳居全国班列开行“第一方阵”；常态化运行的12条“精品线路”已辐射欧亚大陆近30个国家、100个城市。湖南自贸试验区长沙片区累计形成53项省级制度创新成果，其中4项入选全国自贸试验区“最佳实践案例”和“改革试点经验”。截至2025年末，在长投资的世界500强企业累计达201家。长沙以高水平开放拓宽服务业的增长空间，完成了一场从“内陆城市”到“开放高地”的关键一跃。

产业边界的消融是新价值的创生之源，长沙用实践证明了服务业不是产业的附属品，而是高质量发展的关键力量。在“制造高地”迈向“中部现代服务业中心”的赛道上，长沙的加速度，才刚刚开始。